• 關于部分教職工登錄VPN后仍不能下載知網文獻的一種解決方法

    發布者:通知動態發布時間:2020-03-04瀏覽次數:10

    關于部分教職工登錄VPN

    仍不能下載知網文獻的一種解決方法


    各位讀者:

    近期,有部分教職工反映登錄VPN后仍不能下載知網文獻,下載時提示登錄。

    經網絡中心、知網平臺運營商技術人員研究發現,這種問題是打開知網后,知網沒有正常識別我校的IP地址所致,出現這種情況時,用戶可打開知網首頁,看看最上方右側登錄按鈕旁邊是否顯示泰山學院圖書館賬戶名稱。

    上圖是正常登錄的情況。下圖是未能正常登錄的情況。

    出現如上圖情況,此時可以點擊“登錄”按鈕,在彈出的登錄對話框中選擇“IP登錄”。

    如果已在首頁可以看到“泰山學院圖書館”用戶的賬號名稱,說明登錄成功,此時應該可以正常下載文獻了。


    圖書館

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